Les services pour vous aider — Macif — Avec les aidants

Vacances Ouvertes pour les structures locales

Vacances Ouvertes est une association dont le but est de favoriser l’accès aux vacances des personnes qui ne partent pas ou plus. Depuis 2008, elle soutient le départ des aidants et propose de vous soutenir dans la mise en place d’un départ en vacances avec ou sans la personne que vous aidez au quotidien.

Vacances Ouvertes n’organise pas de séjour mais propose aux structures locales (CCAS, CLIC, associations locales etc.) – si elles souhaitent s’investir – de les accompagner dans cette démarche en leur apportant:

• une aide méthodologique :
  • diffusion de fiches pratiques sur l’accompagnement des aidants vers un départ en vacances
  • mise à disposition de supports facilitant les échanges avec les aidants (plaquettes d’information, guide pratique)
  • une aide financière destinée aux aidants (grâce au partenariat de l’association avec l’Agence Nationale pour les Chèques-Vacances).

Les structures locales pourront ainsi soutenir des aidants dans la mise en place de départ en vacances seul ou avec la personne aidée, en collectif ou en individuel.

Les premières expériences nous montrent que le départ en vacances des aidants permet aux aidants de couper avec un quotidien difficile et que ce départ peut être un élément central dans un programme d’aide aux aidants. Alors n’hésitez pas à nous contacter.

Visiter le site Vacances Ouvertes.

* La description du service est fournie par Vacances Ouvertes et la prestation réalisée dans les conditions définies par ce partenaire.

Vacances Ouvertes est une association loi 1901 déclarée à la préfecture de Police de Paris JO du 17 Avril 1991 Adresse du siège : 1 rue de Metz 75010 Paris Président Patrick BRAULT N° de SIRET : 381 930 643 000 30 N° d’organisme de formation : 117 523 240 75

Sérélia Télé-assistance

Vivre chez soi, profiter de sa famille, continuer à organiser sa vie… pourquoi s’en priver ?

Afin de conserver votre indépendance en toute sérénité, Séréna, par sa plateforme téléphonique Sérélia Téléassistance, vous propose un service de téléassistance au fonctionnement simple et efficace.

Des équipes spécialisées sont à votre disposition 24 h/24, 7 j/7 pour vous secourir, vous écouter et vous conseiller.

1 – L’appel

Par simple pression sur l’émetteur qui vous accompagne, vous entrez automatiquement en contact avec la plateforme téléphonique Sérélia joignable 7j/7, 24h/24. L’option « détecteur automatique de chutes »⁽¹⁾, l’appel se fera automatiquement sans action de votre part en cas de malaise.

(1) option uniquement accessible avec la formule d’abonnement longue durée (12 mois).

2 – Le dialogue

Un conseiller spécialisé vous identifie automatiquement grâce à votre transmetteur relié à votre ligne téléphonique et peut donc évaluer directement avec vous la situation et son urgence. Etre à l’écoute, comprendre une situation, répondre dans l’empathie sont à nos yeux des comportements fondamentaux de la télé-assistance. C’est pourquoi, nos conseillers sont d’abord des personnes retenues pour leurs qualités humaines, leur motivation pour l’accompagnement des personnes et leur proximité naturelle.

3 – L’intervention

En cas de besoin d’intervention à votre domicile, le réseau de proximité (personnes que vous avez désignées) est automatiquement et immédiatement contacté par le conseiller. Si nécessaire, ou en cas d’absence de vos proches, l’appel est transféré sur notre plateau médical (composé de médecins formés à la gestion des situations d’urgence disponibles 24h/24 7j/7 et/ou les services d’urgence sont déclenchés.

Vous ne restez pas seul ! Votre conseiller Sérélia maintient le contact même une fois les secours arrivés.

Le matériel

• L’émetteur, un système d’appel simple, discret et étanche avec une portée maximale de 50 mètres.
• Un terminal équipé d’un microphone et d’un haut-parleur permettant un dialogue en main libre.
• Une maintenance comprise dans l’abonnement & un contrôle technique de l’appareil qui se fait toutes les 24 heures de façon automatique (hors coûts des communications téléphoniques)
• Une alimentation par batterie d’une durée de 15 jours en cas de coupure d’électricité.
• Un remplacement gratuit du matériel sous 72 h. (hors week-ends et jours fériés) en cas de panne.

Le réseau de proximité

Il permet une intervention rapide et rassurante par des personnes de confiance, contactées à notre demande et si la situation l’exige.

Pour le mettre en place, vous choisissez au moins 2 personnes de votre entourage (famille, voisins, amis, médecin…), qui s’engagent à vous porter assistance et dont vous nous communiquez les coordonnées. En cas d’absence de réseau de proximité, n’hésitez pas à nous contacter pour connaître les conditions d’accès au service.

Sérélia télé-assistance

Des formules qui s’adaptent à votre situation…

Une formule longue durée (12 mois) pour un besoin permanent (maintien à domicile…) et deux formules courte durée (1 & 2 mois) pour un besoin temporaire (retour d’hospitalisation, absence provisoire de vos proches…).

Tous les forfaits incluent :

• Une « écoute médicalisée 24h/24, 7j/7
• La maintenance technique toutes les 48 heures
• La mise à disposition du matériel (1 transmetteur ainsi qu’1 médaillon ou 1 bracelet)
• L’échange du matériel en cas de panne

Les options du Forfait 12 mois

• Le suivi médical personnalisé

L’enregistrement du dossier médical et sa mise à jour en relation avec le médecin traitant de l’abonné, permettent une réactivité et une personnalisation de la réponse apportée en cas d’urgence. Les données ne sont accessibles qu’au médecin Sérélia.

• Le détecteur automatique de chutes double fonction

En cas de chute brutale ou de malaise, pas besoin d’actionner le bouton, un appel est envoyé automatiquement et immédiatement au plateau d’assistance. Le conseiller saura identifier si l’appel s’est déclenché automatiquement par chute ou par appui sur la touche et prendra ainsi les mesures adaptées.

• Le périphérique supplémentaire

Mise à disposition de médaillon(s) ou bracelet(s) additionnel(s)

• Le mini coffre à clés

Mise à disposition d’un boitier à clés à fixer à l’extérieur du domicile. Celui–ci permet, grâce à un code communiqué dans le dossier de l’abonnement, de récupérer les clés du domicile en cas d’intervention urgente en l’absence de réseau de proximité et évite d’avoir à fracturer la porte.

• 2e lieu de résidence prévu

Mise à disposition et installation à distance d’un second terminal et de son émetteur.

• L’installation à domicile

Les options du forfait 1 ou 2 mois

• Le suivi médical personnalisé
• Envoi express du matériel
• L’installation à domicile

Les prestations sont fournies dans les conditions et limites définies par Séréna.

*Offre réservée aux sociétaires Macif ou adhérents individuels de Macif-Mutualité, leur conjoint ou concubin notoire ou partenaire (lié par un Pacs) et à leurs enfants fiscalement à charge et vivant sous le même toit, hors personnes morales. Valable pour toute souscription d’un forfait 12 mois entre le 16/03/2012 et le 16/03/2013 et soumise aux conditions définies par Séréna.

Sérélia télé-assistance est une marque de Séréna, Société Anonyme à Directoire et Conseil de surveillance au capital de 500 002 €  – RCS Niort : 353 508 443 – Adresse : 100, avenue Salvador Allende – BP89139 – 79061 Niort Cedex 09 – N° d’Agrément Qualité R/081010/F/079/Q/001 délivré le 8/10/2010.

Grille Tarifaire Sérélia Télé-assistance

Domisiel, l’activité physique adaptée

« Prévenir, c’est mieux que guérir ! »

Avec plus de 14 années d’expérience, l’Association Domisiel et ses 320 intervenants vous proposent des programmes adaptés à vos besoins, vos capacités et vos envies. Les programmes sont validés par des médecins, réalisés par des professionnels spécifiquement formés en Activité Physique Adaptée.

* Offre réservée aux sociétaires Macif ou adhérents individuels de Macif-Mutualité, leur conjoint ou concubin notoire ou partenaire (lié par un Pacs) et à leurs enfants fiscalement à charge et vivant sous le même toit, hors personnes morales. Valable pour toute souscription d’une activité entre le 01/01/2012 et le 31/12/2012 et soumise aux conditions définies par Domisiel.

Visiter le site de Domisiel.

Domisiel est une association à but non lucratif, située au 42 rue de la Krutenau, 67 000 Strasbourg, inscrite au registre des Associations du Tribunal d’Instance de Céans. Domisiel a aussi l’agrément qualité pour les services à la personne. N° de Siret 504 186 446 00010.